سياسة الشحن
سياسة الشحن – Lline
في Lline، نحرص على توصيل طلبك بأسرع وقت وبأفضل جودة خدمة.
مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 2 يوم عمل بعد تأكيده
- خلال فترات العروض أو الضغط، قد يستغرق وقتاً أطول قليلاً
مدة التوصيل
-
التوصيل للعبايات Ready to wear او الجاهزة 2- 3 ايام
التوصيل للتفصيل 15 يوم.
ملاحظة: المدة تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن وموقعك
تكلفة الشحن
- يتم احتساب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب حسب الموقع
- قد نوفر شحن مجاني في العروض أو عند تجاوز مبلغ معين
تأكيد الطلب
- سيتم التواصل معك لتأكيد الطلب (خصوصاً في حالة الدفع عند الاستلام)
- يرجى التأكد من إدخال معلومات صحيحة لتجنب أي تأخير
تتبع الشحنة
- بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة
مشاكل التوصيل
في حال واجهت أي مشكلة:
- تأخير غير معتاد
- استلام منتج خاطئ أو تالف
يرجى التواصل معنا فوراً، وسنقوم بحل المشكلة بأسرع وقت ممكن
ملاحظات مهمة
- تأكد من توفر شخص لاستلام الطلب
- في حال عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم تأخير أو إلغاء الطلب
- بعض المناطق البعيدة قد تحتاج وقت توصيل إضافي
خدمة العملاء
نحن هنا دائماً لخدمتك — لأي استفسار بخصوص الشحن، تواصل معنا عبر:
- واتساب
- أو البريد الإلكتروني